Дитяча аудиторія — це категорія цільової аудиторії, з якою маркетологам складніше працювати. Дорослі відрізняються характерними ознаками, завдяки яким створюється чіткий портрет цільової аудиторії. До них відноситься професія, соціальний статус, освіта, рід діяльності, хобі тощо. Це дозволяє встановити з дорослими якісніший контакт. Спрощується взаємодія, бо точно зрозумілий запит.
Що стосується взаємодії брендів з дітьми, то в такому випадку необхідний більш продуманий підхід. Хорошим помічником для бізнесу в разі взаємодії з дітьми стає аромамаркетинг. Величезну роль грає імерсивні досвід, отриманий клієнтами від взаємодії з брендом.
Під імерсивні мається на увазі глибоке занурення. Коли безліч факторів взаємодіють з органами почуттів клієнтів. До цих факторів відноситься звук, тактильні відчуття і візуальних елементів. Але є те, що впливає на людину і може викликати найсильніші емоції — це запах.
За допомогою
ароматів можна створювати асоціації та спогади. Особливо сильно запахи спонукають в пам'яті спогади у дітей, бо їх пам'ять не перевантажена інформацією і досить пластична.
Простий приклад ефективного аромамаркетингу, де цільова аудиторія — діти. Підвищити продажу в кав'ярні або булочній, що знаходиться біля школи, можна за допомогою ароматів шоколаду і домашньої випічки. Відчувши ці аромати, школярі не зможуть встояти й захочуть купити какао або випічку.
Ароматизація дитячих розважальних центрів, дитячих кімнат в торгових центрах - це ефективний спосіб непрямих продажів. Наприклад аромамаркетинг можна використовувати з метою поліпшення емоційного стану відвідувачів дитячого закладу. За допомогою ароматів можна створювати позитивні емоції. Якщо задоволена дитина, то будуть задоволені його батьки та це в декілька разів збільшує шанси повторного повернення.
Вибирати аромати для дитячих закладів не складно, оскільки емоційний відгук на певні запахи у дітей і дорослих однаковий. Але не потрібно забувати про смаки та інтереси дітей. Дітвора віддає перевагу солодким запахам, що нагадують десерти та свято.
Доказом цього є результат досліджень, проведене компанією Seven Scent Ltd. У дослідженні взяло участь 1200 дітей. Бренд створив лінійку гелів для рук з ароматом апельсина і шоколаду, фруктів. Доросла аудиторія віддала перевагу гелям з фруктовим запахом, а діти — з шоколадно-апельсиновим.