Переваги ароматичного маркетингу для ресторанів
Оскільки ніс і смакові рецептори працюють разом, щоб зробити їжу привабливою й апетитною, дивно, що харчова промисловість не стала лідером в ароматичному маркетингу. Коли ресторатори контролюють запах, вони можуть спостерігати величезне зростання кількості клієнтів та продажу.
1. Збільшується дохід
Прибуток є рушійним фактором маркетингових рішень для вашого ресторану, а маніпулювання ароматами може бути прибутковим фінансовим ходом. Оскільки запах стимулює апетит, клієнти з більшою ймовірністю витратять гроші та замовлять більше страв, ніж планували.
У США провели експеримент: встановили навколо магазину ароматизатори й ароматизували проходи. Для кожного відділу використовували свій аромат, наприклад, розмарин поряд зі свіжоспеченим хлібом. Продаж збільшився мінімум як на 7%.
2. Збільшується впізнаваність бренду
Ми переповнені рекламними зображеннями і фірмовими логотипами. Впізнаваність бренду багатогранна, і нюх може вивести на новий рівень ваш бізнес.
Якщо ви ароматизуєте приміщення персональним, брендовим ароматом - ваші клієнти зможуть отримати більш глибоке уявлення про ваш товар. Незважаючи на це, яку ви кухню подаєте, можна створити фірмовий запах для будь-якої кухні.
3. Контролюйте рух відвідувачів.
Саме ароматизація може підсвідомо "вмовити" людей зайти у ваш заклад. Аромат пробудить апетит і буде «запрошувати» до вас відвідувачів.
4. Спонукає повернутися і постійних клієнтів.
Атмосфера в ресторані впливає на задоволення, а легкі запахи можуть утримати клієнтів та змусити повертатися до вас знову.
Зазвичай залучення нових клієнтів обходиться дорожче, ніж утримання постійних. Лояльність у вашому ресторані важлива для процвітання бізнесу, а доброзичлива атмосфера може створити у клієнтів незабутні емоції та враження.
5. Видаляє неприємні запахи.
Запахи кулінарії, наприклад, сиру, морепродукти, каррі, часник можуть створювати неприємні запахи в ресторані.
Цитрусові аромати, такі як лимон і апельсин, є ефективними маскуючими ароматами, які нейтралізують ці проблемні запахи.
Коли ці освіжаючі аромати поширюються біля робочих місць на кухні або в зоні для приймання їжі, ви можете створити збалансоване середовище, в якому зможе насолоджуватися кожен, незалежно від уподобань клієнтів.
6. Клієнти довше проводитимуть час у вашому ресторані.
Вони можуть залишатися на 44% довше, якщо бізнес наповнений приємними запахами. Людям подобаються яскраві аромати, їм не захочеться залишити таку приємну атмосферу. Завдяки цьому вони детальніше запам'ятовують ваш бренд і купують більше їжі.
7. Ваш ресторан запам'ятається.
Аромати викликають незабутні приємні спогади. Наприклад, рецепт томатного супу вашої бабусі здатний викликати дитячі спогади, а коли ви нюхаєте спеції, які вона використовувала, пригадуються юнацькі почуття. Це тому, що нюхова обробка проходить через гіпокамп, який є життєвоважливим центром пам'яті.
8. Стимулює правильні емоції.
Крім пам'яті, аромат також може керувати емоціями. Психологічний вплив запаху може викликати у ваших клієнтів різний настрій, а позитивні запахи можуть зробити їх бадьорими, щасливими або спокійними.
Якщо люди входять у ваш ресторан або бар після важкого дня, заспокійливі аромати ванілі або лаванди допоможуть розслабитись та по – справжньому відпочити.